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壹健身客服团队整装待发

发布时间:2017-11-19 分享到:

2017年6月6日10:00壹健身客服团队在壹健身总部会议厅接受行政部集中培训。培训内容为:如何提升服务品质、怎么细化服务细节、优化评比机制三个方面。为期三个小时的培训,从规章制度的讲解、问题的解答再到案例分析,会议有条不紊的进行。




壹健身副总经理王少龙先生给客服团队及储备管理人员培训学习规章制度,建立完善的规章制度。提升服务理念、细化服务细节、优化评比机制,最终打造壹健身优质客服管理培训体系。


 

壹健身行政部高娜经理讲授客服团队在品质细节上,细化制度上,该如何深刻落实规章制度。


和乔店客服经理潘帅就服务品质分享个人感受,及时沟通问题。不多久,在大家的积极参与下,问题得到很好的解决。


壹健身行政部马恒经理就评比制度,详细诠释各项制度内容,打通行政总部与各店之间的联系与沟通问题。



 

壹健身行政客服管理层兢兢业业,不断死磕,巾帼不让须眉。虽然没有业绩数字的强大业绩,但是,在客户服务的战场上,在店与店之间的品质服务业务能力死磕对抗中,她们是战士。
壹健身的后勤骄傲,也是我们服务客户的一面先锋旗帜。你们是最棒的。壹健身因为这群可爱的的人的青春与努力会在客户服务上取得更佳口碑与希望。